Подробное описание вакансии
Описание роли
Международная IT-компания, работающая в сфере интерактивных развлечений, активно ищет опытного аккаунт-менеджера для присоединения к своей команде. Эта роль предполагает развитие и поддержание отношений с ключевыми B2B-партнерами.
Ключевые обязанности
• Развитие и укрепление отношений с ключевыми B2B-партнерами
• Анализ финансовых показателей и эффективности сотрудничества
• Контроль за процессами интеграции и соблюдением соглашений об уровне обслуживания (SLA)
• Активное участие в стратегиях up-sell и cross-sell для расширения партнерского портфеля
• Ведение клиентской базы в CRM-системе и подготовка регулярной отчетности
• Участие в отраслевых конференциях и мероприятиях для нетворкинга
Требования к кандидату
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или на позиции аккаунт-менеджера
• Навыки работы с инвойсами и финансовой документацией
• Уверенное владение Excel, включая ВПР и сводные таблицы
• Опыт работы с CRM-системами
• Уровень английского языка C1 и выше