Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем целеустремленных операторов для нашей команды в сфере интерактивных развлечений. Ваша основная задача — превращать холодную базу клиентов в активных пользователей, используя телефонные звонки.
Ключевые обязанности
• Совершать исходящие звонки по предоставленной базе данных, ориентируясь на результат. • Привлекать внимание клиента в первые 15-30 секунд разговора и выявлять его потребности. • Эффективно использовать проверенные скрипты, демонстрируя при этом мастерство импровизации. • Работать с возражениями, превращая отказы в успешные депозиты. • Презентовать бонусы компании и позиционировать себя как эксперта-помощника.
Требования к кандидату
• Вы не сдаетесь после первых отказов и используете их как мотивацию для продолжения диалога. • Умеете перехватывать инициативу в разговоре, например, при вопросе 'откуда мой номер', и предлагать бонусы. • Обладаете навыками активного слушания, быстро считываете эмоции клиента и точно определяете его потребности. • Стремитесь не просто 'отсидеть' смену, а поддерживать высокий темп звонков в течение всего дня для увеличения своего бонуса. • Опыт в продажах или сфере интерактивных развлечений будет преимуществом, но мы готовы обучить талантливых и быстро обучающихся кандидатов.