Подробное описание вакансии
Описание роли
Ищем Менеджера по работе с клиентами для развития отношений с партнерами в сфере A2P и интерактивных развлечений. Основной фокус — сопровождение клиентов, рост их бизнеса и развитие долгосрочного партнерства.
Ключевые обязанности
• Сопровождение и поддержка клиентов
• Развитие бизнеса клиентов
• Построение и поддержание долгосрочных партнерских отношений
• Выявление возможностей для upsell и cross-sell
Требования к кандидату
• Опыт работы в Client Success или Account Management
• Обязателен опыт работы с A2P Messaging или Telecom
• Понимание индустрии интерактивных развлечений или спортивной аналитики будет плюсом
• Навыки upsell, cross-sell и полного цикла ведения клиентов (A-Z)
• Сильные коммуникативные навыки
• Уровень английского языка C1, знание русского языка желательно
• Опыт работы с CRM-системами и аналитикой будет плюсом