Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы — мультибрендовая продуктовая IT-компания в сфере интерактивных развлечений. Создаем и развиваем собственные продукты. Мы выстраиваем CRM-маркетинг на системных, измеримых рельсах, превращая данные о пользователях в высокий LTV и лояльность клиентов. Сейчас мы ищем внимательного CRM-специалиста, который возьмет на себя корректную настройку, запуск и аналитику всех каналов коммуникаций.
Ключевые обязанности
• Запуск коммуникаций: создание и отправка рассылок через SMS, Email, Push, Call, Pop-Up и мессенджеры. • Оптимизация метрик: участие в разработке кампаний для роста OR, CTR, Delivery Rate, конверсий и покрытия базы. • Тестирование: проведение A/B-тестов для улучшения показателей и автоматизации процессов. • Отчетность: сбор, анализ и презентация отчетов по итогам проведенных кампаний.
Требования к кандидату
• Опыт работы с CDP-платформами (Smartico, Customer.io, Mindbox, Encod или Bloomreach). • Понимание особенностей работы с различными каналами: SMS, Email, Push, Call, Pop-Up, мессенджеры. • Верстка: базовые знания HTML и CSS для несложной верстки писем. • Аналитика: владение Excel (сводные таблицы) или умение использовать AI для сбора отчетов.