Подробное описание вакансии
Описание роли
Проект в сфере интерактивных развлечений ищет CRM / Retention Manager, который будет развивать направление удержания пользователей, работать с CRM-коммуникациями и повышать эффективность маркетинговых активностей на рынке Египта.
Ключевые обязанности
• Разрабатывать и реализовывать CRM-активности: акции, бонусы и программы лояльности;• Формировать контент-план для email, SMS и push-рассылок;• Настраивать триггерные и массовые коммуникации;• Анализировать эффективность кампаний и улучшать ключевые метрики;• Создавать шаблоны писем и тестировать гипотезы;• Работать с сегментацией и персонализацией пользовательской базы.
Требования к кандидату
• Опыт работы с GEO Египет;• Понимание CRM-маркетинга, сегментации и работы с клиентской базой;• Умение анализировать большие объемы данных и принимать решения на основе аналитики;• Опыт работы с ESP/CDP-платформами;• Базовые знания HTML (редактирование готовых шаблонов).Будет плюсом:• Опыт работы в сфере интерактивных цифровых продуктов;• Опыт работы с Customer.io и ChatGPT;• Английский язык на уровне B2 и выше.