Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем опытного CRM / Retention Manager для работы в проекте цифровых развлечений. Вы будете отвечать за разработку и реализацию CRM-активностей, направленных на удержание и повышение лояльности пользователей.
Ключевые обязанности
• Разрабатывать и реализовывать CRM-активности: акции, бонусы и программы лояльности• Формировать контент-план для email, SMS и push-рассылок• Настраивать триггерные и массовые коммуникации• Анализировать эффективность кампаний и улучшать ключевые метрики• Создавать шаблоны писем и тестировать гипотезы• Работать с сегментацией и персонализацией пользовательской базы
Требования к кандидату
• Опыт работы с GEO Египет• Понимание CRM-маркетинга, сегментации и работы с клиентской базой• Умение анализировать большие объемы данных и принимать решения на основе аналитики• Опыт работы с ESP/CDP-платформами• Базовые знания HTML (редактирование готовых шаблонов)