Подробное описание вакансии
Описание роли
Агентский сервис для маркетинговых команд ищет внимательного менеджера по поддержке клиентов. Эта роль предполагает консультирование клиентов по финансовым и техническим вопросам, а также контроль балансов и ведение отчетности.
Ключевые обязанности
• Консультирование клиентов по финансовым и техническим вопросам в чате
• Контроль клиентских балансов, ведение отчетности и сверка данных
• Работа в Google Таблицах (формулы, сводные таблицы, фильтры)
Требования к кандидату
• Уверенное владение Google Sheets / Excel — обязательно
• Умение системно работать с большими объемами цифр
• Внимательность и проактивность