Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем опытного менеджера по поддержке клиентов для работы в офисе в Ереване. Эта роль включает обеспечение высококачественной клиентской поддержки, решение технических вопросов пользователей, а также работу с промо-акциями и жалобами.
Ключевые обязанности
• Обеспечение эффективной поддержки клиентов• Решение технических вопросов пользователей• Начисление промо-акций, работа с лимитами и обработка жалоб
Требования к кандидату
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки или на аналогичной должности (приветствуется)• Грамотная устная и письменная речь• Владение английским и русским языками на уровне B2-C1• Опыт работы в сфере интерактивных развлечений (iGaming)