Подробное описание вакансии
Описание роли
Ищем Head of Retention, который возглавит CRM/Retention-направление и будет отвечать за стратегию удержания и реактивации пользователей на международных рынках.
Ключевые обязанности
• Разрабатывать CRM-стратегию и customer journey
• Управлять retention-кампаниями и командой
• Анализировать метрики и улучшать ключевые показатели
• Развивать процессы и автоматизацию CRM
Требования к кандидату
• Опыт Head of Retention / Head of CRM в сфере интерактивных развлечений
• Опыт управления командой и построения CRM-процессов
• Сильные аналитические навыки