Подробное описание вакансии
Описание роли
Ищем L2 Support Engineer в продуктовую финтех-компанию для разбора инцидентов.
Ключевые обязанности
• Проверка статусов платежных операций (депозиты, выводы, KYC);• Анализ логов, API-ошибок и коммуникация с разработкой;• Работа с тикетами в Jira.
Требования к кандидату
• Опыт в техподдержке от 1 года (желательно финтех/банкинг);• Уверенный SQL (SELECT, JOIN), понимание HTTP/JSON;• Внимательность, стрессоустойчивость.