Подробное описание вакансии
Описание роли
Ищем менеджера для работы с аудиторией Узбекистана в проекте, специализирующемся на интерактивных финансовых продуктах. Основная задача включает общение с входящими лидами, помощь пользователям в освоении продукта и их сопровождение на всех этапах взаимодействия с проектом. Также требуется активное участие в ведении контента для узбекской аудитории, включая публикацию постов, работу с отзывами, подготовку материалов и поддержание активности каналов.
Ключевые обязанности
• Оперативно обрабатывать входящие обращения
• Общаться с пользователями в Telegram и других рабочих каналах
• Отвечать на вопросы по продукту и помогать с навигацией
• Работать по готовым скриптам
• Помогать вести Telegram-канал и другие площадки проекта
• Адаптировать и публиковать контент для узбекской аудитории
• Работать с отзывами, результатами и другими материалами для публикаций
• Следить за активностью каналов и своевременно обновлять контент
• Передавать команде обратную связь от пользователей
Требования к кандидату
• Свободное владение узбекским языком
• Грамотность и уверенность в переписке
• Ответственность и внимательность
• Умение быстро отвечать и поддерживать живой диалог
• Понимание особенностей узбекской аудитории
• Готовность работать как с пользователями, так и с контентом
• Опыт в продажах, поддержке, аффилиатном маркетинге, трейдинге или цифровых проектах будет большим плюсом