Подробное описание вакансии
Описание роли
В Workside открыта позиция для специалиста, который будет развивать удержание игроков через CRM-стратегии, аналитику и эффективные игровые механики. Эта роль предполагает глубокое погружение в процессы удержания пользователей и оптимизацию их жизненного цикла.
Ключевые обязанности
• Развитие стратегий удержания и коммуникаций по жизненному циклу клиента• Запуск CRM-кампаний (push, email, in-app)• Сегментация игроков и персонализация предложений• Анализ эффективности механик и поиск точек роста
Требования к кандидату
• Опыт работы 2–3+ года в CRM/Retention в сфере цифровых развлечений, спортивной аналитики или потребительских продуктов• Опыт создания бонусных стратегий и кампаний жизненного цикла• Умение работать с сегментацией, A/B-тестами и метриками LTV, Retention, Churn, ARPU, Bonus ROI• Опыт работы с CRM-системами и маркетинговой автоматизацией• Рабочий уровень английского языка• Будет плюсом: опыт с in-house CRM, PostHog, SQL• Понимание VIP-программ, турниров, миссий, бонусных механик• Опыт с крипто-платформами / live играми / crash играми