Подробное описание вакансии
Описание роли
BetBoom ищет инженера мониторинга, который будет заниматься анализом инцидентов, диагностикой проблем в высоконагруженной микросервисной инфраструктуре и оперативным взаимодействием с командами разработки и партнёрами.
Ключевые обязанности
• Обрабатывать и классифицировать обращения внутренних пользователей;• Оперативно реагировать на инциденты, диагностировать и устранять типовые проблемы;• Анализировать события в микросервисной архитектуре и восстанавливать цепочки инцидентов;• Формулировать и проверять гипотезы о причинах сбоев;• Готовить информацию и эскалировать сложные инциденты на третью линию поддержки;• Взаимодействовать с техническими командами партнёров при внешних сбоях;• Постоянно мониторить состояние сервисов через системы логирования и мониторинга;• Выявлять аномалии до срабатывания алертов (рост latency, memory leak, retry, error rate и др.).
Требования к кандидату
• Опыт работы инженером технической поддержки или мониторинга от 2 лет;• Понимание принципов работы высоконагруженных систем;• Умение анализировать логи, метрики и трассировки (logs, metrics, traces);• Опыт работы с REST API, Postman, Swagger или аналогичными инструментами;• Навыки анализа логов в Grafana (Loki), Kibana или аналогичных системах;• Опыт работы с Jira;• Умение выявлять причины инцидентов и восстанавливать последовательность событий.Будет плюсом:• Опыт настройки и сопровождения систем мониторинга;• Понимание HTTP, TCP, SSL Handshake и сетевых ошибок;• Опыт работы с RabbitMQ, retry-механизмами и принципами idempotency;• Знание Kubernetes, Helm, контейнеризации и Linkerd.