Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы агентский сервис, который помогает специалистам по привлечению трафика стабильно работать с рекламными аккаунтами. Уже более 350 команд и индивидуальных специалистов выбрали нас как надёжного партнёра. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста поддержки на ночные смены.
Ключевые обязанности
• Работать в ночные смены (2/2) с 22:00 до 10:00 (GMT+3)• Консультировать клиентов в чатах по вопросам работы Facebook-аккаунтов• Контролировать балансы и вести отчётность в Google Sheets• Помогать клиентам решать возникающие вопросы и взаимодействовать с внутренней командой
Требования к кандидату
• Опыт работы специалистом по аккаунтам или медиабайером Facebook - обязателен• Понимание принципов работы Facebook-аккаунтов• Уверенное владение Google Sheets• Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности и сохранять концентрацию в ночное время