Подробное описание вакансии
Описание роли
Эта роль Оператора / Лидогенератора ориентирована на B2B сегмент в сфере FinTech. Основные задачи включают активный обзвон холодной и теплой клиентской базы, квалификацию потенциальных клиентов и выявление их потребностей. Также необходимо устанавливать контакт с лицами, принимающими решения, через секретарей и эффективно передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам. Важной частью работы является поддержание CRM-системы (Битрикс24), строгое следование скриптам и достижение плановых показателей.
Ключевые обязанности
• Обзвон холодной и теплой базы, квалификация клиентов, выявление потребностей.• Выход на ЛПР через секретарей, передача заинтересованных клиентов менеджерам по продажам.• Ведение CRM (Битрикс24), работа по скриптам и выполнение плановых показателей.
Требования к кандидату
• Опыт работы оператором call-центра от 1 года, грамотная речь.• Уверенный пользователь ПК и CRM.