Подробное описание вакансии
Описание роли
Ищем специалиста для обработки апелляций и спорных платежных кейсов. Вакансия включает коммуникацию с партнерами по вопросам платежей, ведение финансовой отчетности и сверку выписок. Также необходимо контролировать SLA и разбирать нестандартные ситуации.
Ключевые обязанности
• Обработка апелляций и спорных платежных кейсов. • Коммуникация с партнерами по вопросам платежей. • Ведение финансовой отчетности, сверка выписок. • Контроль SLA и разбор нестандартных ситуаций.
Требования к кандидату
• Локация строго вне РФ. • Опыт работы в сфере поддержки, платежной поддержки или финтех. • Внимательность, аккуратность и готовность к выполнению рутинных задач.