Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы — мультибрендовая IT-компания, специализирующаяся на разработке и развитии собственных продуктов в сфере интерактивных развлечений. Безупречная работа платежных систем является ключевым элементом наших продуктов и основой доверия пользователей. Мы ищем системного и внимательного специалиста, который обеспечит отладку и бесперебойное функционирование всех платежных операций проекта.
Ключевые обязанности
• Мониторинг транзакций: контроль прохождения депозитов и выводов средств, оперативная обработка платежных операций.• Операционное управление: переключение трафика, своевременное включение и отключение платежных каналов в зависимости от их текущей работоспособности.• Поддержка пользователей: консультирование клиентов по статусам платежей, установленным лимитам и условиям использования.• Безопасность: выявление подозрительных действий и передача соответствующей информации в отделы риск-менеджмента и комплаенса.• Отчетность: ведение тикетов и составление отчетов по ключевым операционным показателям.
Требования к кандидату
• Опыт и знания: опыт работы в сфере интерактивных развлечений, уверенное владение CRM-системами, базами данных и навыками анализа информации.• Инструменты: владение MS Office, Google Workspace, Jira, PowerBI.• Коммуникация: развитые навыки составления точной отчетности и ведения профессиональной деловой переписки.• Личные качества: способность работать в режиме многозадачности, высокая степень ответственности, организованность и внимательность к деталям.