Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем опытного менеджера по удержанию клиентов и CRM для работы в динамичной сфере цифровых развлечений. Эта роль включает в себя разработку и реализацию стратегий по повышению лояльности клиентов и оптимизации их жизненного цикла.
Ключевые обязанности
• Разработка и управление бонусными системами и промоакциями• Создание и внедрение персонализированных предложений для клиентов• Анализ эффективности маркетинговых кампаний и A/B-тестирование• Оптимизация стратегий удержания клиентов на основе данных
Требования к кандидату
• Опыт работы на позиции Retention Manager или CRM Manager от 1,5 лет• Опыт работы с бонусными системами, промоакциями и персонализированными предложениями• Умение анализировать эффективность кампаний и работать с A/B-тестированием• Аналитическое мышление• Желательно знание Customer.io