Подробное описание вакансии
Описание роли
Международный проект ищет опытного менеджера по удержанию клиентов для разработки CRM-стратегий и стратегий по удержанию пользователей. Эта роль включает в себя создание и реализацию комплексных программ, направленных на повышение лояльности и активности пользователей на платформе интерактивных развлечений.
Ключевые обязанности
• Разработка стратегий удержания и запуск эффективных CRM-кампаний
• Сегментация пользовательской базы, проведение глубокого анализа и оптимизация ключевых метрик
• Руководство командой и тесное сотрудничество с отделами маркетинга, продукта и аналитики
Требования к кандидату
• Опыт работы от 2 лет на позициях Retention / CRM в международных проектах
• Опыт управления командой и сильные аналитические навыки
• Владение CRM-инструментами и уровень английского языка B2+