Выплаты в крипте
Доступно в USDT
Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем специалиста по поддержке клиентов для работы в чате. Вы будете отвечать за взаимодействие с пользователями, решение их вопросов, связанных с аккаунтами и платформой, а также обработку обращений и конфликтных ситуаций. Эта роль предполагает тесное сотрудничество с командой проекта для обеспечения высокого уровня сервиса.
Ключевые обязанности
• Поддержка пользователей через чаты и тикеты
• Решение вопросов, связанных с аккаунтами и функционалом платформы
• Работа с обращениями и разрешение конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с командой проекта
Требования к кандидату
• Опыт работы в сфере поддержки клиентов от 1 года
• Отличные навыки письменного русского языка
• Стрессоустойчивость и вежливость в общении
• Готовность работать по сменному графику