Подробное описание вакансии
Описание роли
Международный FinTech-проект, специализирующийся на разработке платежных решений для высокорискового бизнеса, ищет Senior Operations Manager. Эта роль предполагает управление операционными командами, масштабирование процессов и повышение общей эффективности бизнеса. Важно отметить, что работа ведется с географией Украины. Рассматриваются кандидаты, находящиеся за пределами Российской Федерации, Беларуси и Узбекистана.
Ключевые обязанности
• Управлять ежедневной работой нескольких операционных команд;• Координировать Team Lead'ов и контролировать выполнение KPI;• Анализировать процессы, находить точки роста и внедрять улучшения;• Оптимизировать внутренние регламенты и операционные процессы;• Выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями;• Участвовать в запуске новых проектов и автоматизации процессов;• Развивать команды и помогать руководителям достигать целевых показателей.
Требования к кандидату
• Опыт работы Senior Operations Manager / Operations Lead / Head of Operations;• Опыт управления несколькими командами одновременно;• Понимание KPI, SLA и операционной аналитики;• Сильные лидерские и коммуникативные навыки;• Умение принимать самостоятельные решения;• Опыт работы в динамичной и быстрорастущей среде.Будет плюсом:• Опыт в FinTech, iGaming, платежных системах или других высоконагруженных проектах;• Опыт автоматизации и масштабирования операционных процессов.