Выплаты в крипте
Доступно в USDT
Подробное описание вакансии
Описание роли
Мы ищем ответственного и внимательного менеджера поддержки для присоединения к нашей англоязычной команде в сфере интерактивных развлечений. Эта роль предполагает удаленную работу, взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и обеспечение высокого уровня сервиса.
Ключевые обязанности
• Оказание всесторонней клиентской поддержки пользователям
• Эффективное решение вопросов и проблем клиентов
• Предоставление точной информации о продуктах и услугах компании
• Работа с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и тикет-сервисами
Требования к кандидату
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки или аналогичной должности приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение английским языком на уровне B2-C1
• Русский язык на уровне носителя
• Уверенное владение ПК, умение работать с CRM-системами и тикет-сервисами
• Внимательность к деталям и развитые аналитические способности
• Способность эффективно работать в режиме многозадачности
• Готовность к работе по сменному графику, включая ночные смены, выходные и праздничные дни