Подробное описание вакансии
Описание роли
Международный проект ищет русскоязычного специалиста поддержки для обработки обращений клиентов через чаты Telegram. Эта роль идеально подходит для тех, кто готов работать удаленно и обеспечивать высококачественное обслуживание пользователей в сфере финансовых технологий.
Ключевые обязанности
• Обработка входящих запросов и общение с пользователями в чатах;• Решение стандартных вопросов в соответствии с внутренними процедурами;• Передача сложных случаев руководителю команды.
Требования к кандидату
• Опыт работы в поддержке или обслуживании клиентов от 6 месяцев;• Свободное владение русским языком, внимательность к деталям и высокая исполнительность;• Кандидаты должны проживать за пределами России.